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FAQ

제목 배송준비중 단계인데 수령인 정보(주소,연락처) 변경 또는 취소가 가능한가요?

평점

작성자 캔디랩 (ip:)

작성일 2018-11-01

조회 529

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내용



상품준비 중 일 경우 고객님께서 마이페이지에서 배송정보 수령인 수정 및 취소가 가능하나, 배송준비중 단계에서는 고객님께서 직접 수정 또는 취소신청 불가합니다.

고객센터(1577-0527)로 연락 주시거나, 게시판으로 문의 글 남겨주시면 변경 가능 여부 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

확인 시 운송장번호가 발급된 경우 정보 변경 또는 취소처리가 불가할 수 있는 점 양해부탁드립니다.


더 궁금하신 사항은 게시판 문의 또는 카카오톡 플러스 친구 (@캔디랩)에 남겨주시면, 확인 후 안내드리겠습니다.
-캔디랩 고객센터(1577-0527) 운영시간  / 월~금 (주말 및 공휴일 제외) 11:00 ~ 17:30 (점심12:00~13:30)


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